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em 01-08-2025 10:21 PM
Galaxy S
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em 01-08-2025 11:17 PM
Galaxy SPrecisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone
Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.
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01-08-2025 11:25 PM - editado 01-08-2025 11:26 PM
Galaxy SJá fiz estes testes e o problema persistiu. Então entrei em contato por WhatsApp,se não me engano, e fiz outros testes. Fui orientado a levar na assistência técnica. Após isso o meu post diz o resto. Cumpri com meu papel de consumidor. Segui orientações da fabricante e deixei meu aparelho para análise. Infelizmente a Samsung não cumpriu o papel dela como empresa. Meu celular está íntegro, e única e exclusivamente apresentou o problema após a atualização.
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em 01-15-2025 04:13 PM
Galaxy S- Marcar como novo
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01-21-2025 06:14 PM - editado 01-21-2025 06:16 PM
Galaxy SMas enfim, ainda falta eu registrar no Procon. Podem não resolver, mas serão notificados. 🤷🏻 🤷🏻 🤷🏻 🤷🏻

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em 01-21-2025 06:39 PM
Galaxy SOlá, @Members. Gostaríamos muito de ajudá-los, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
