S 24 plus

[merielen]

Tenho um s 24 plus com dias de uso e estou tendo problema com a qualidade da imagen que aparece em app como insta e face, as imagens e vídeos ficam sem foto e borradas, alguém mais passando por isso?

[Rudisantos]

A Samsung tem a obrigação de resolver. Um aparelho tão caro, eles pensam que a gente encontra dinheiro no lixo.

[kalash00]

Samsung ou meta? Pesquise direito pra não passar vergonha 😂😂😂

[Samsung_moderador]

Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados.
Por gentileza, siga o procedimento abaixo, e me informe caso os aplicativos já estiverem atualizados.

- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.

- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.

- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".

Agora, por gentileza, atualize os aplicativos que estão desatualizados e me informe em sequência.

[Samuelbttt]

Clica nos três tracinhos do canto direito no seu perfil do intangíveis e vai nas configurações, e procura por: uso de qualidades de midia, isso ajuda mt no meu a54, e creio que principalmente na linha S tbm ajuda, as vzs é bom olhando de vês em quando se está ativado, plmns o meu insta as vezes desativa sozinho.

[Samuelbttt]

Instagram*

[Samuelbttt]

Ativa carregar em alta qualidade, isso ajuda pro instagram n derrubar a qualidade das fts ou vídeos