Tópico original:

S10 Lite com tela verde após One UI 5

(Tópico criado em: 02-10-2023 11:01 PM)
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sdreanza
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
O meu Samsung Galaxy s10 Lite esta apresentando tela verde após a atualização para o One UI 5 (Android 13). 

Começou há 2 dias, e a atualização foi dia 26 de Janeiro. 
Eu estava assistindo e a tela ficou verde imediatament, no final do dia voltou ao normal. Agora, estou há mais de 15h com a tela verde...

Alguém mais enfrentando tela verde após a atualização? 
6 Comentários
JoseNetoS1
Active Level 6
Galaxy S
Algumas pessoas que possuem a linha s20(exceto o FE) relataram uma linha verde após a atualização
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Nerd38383
Active Level 7
Galaxy S
Que bom que eu to no 11.
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Moderador_Pedro
Moderator
Moderator
Opções
Galaxy S

Bom dia, sdreanza! O problema ainda persiste? Se esse for o caso, faça o backup dos seus dados e contatos e retire a conta Google; restaure o seu smartphone, seguindo as dicas desse link: https://cutt.ly/IEMFUa7 

Persistindo o bug, ligue para a central de atendimento pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). Horários de atendimento: De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h, e leve o aparelho para ser analisado na autorizada mais próxima. 

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TaCastro
Beginner Level 2
Galaxy S
E qd o não funciona reiniciar os padrões de fábrica?
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xClash
Expert Level 2
Galaxy S
Melhor levar na autorizada Samsung. Eles atendem bem. Já tive ótima experiência.
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