O meu S10e passou a apresentar um bug estranho no Always on Display AoD. Ele tenta exibir o conteúdo na tela, mas imediatamente escurece, ficando quase invisível. Às vezes a tela fica esverdeada, piscando, com o conteúdo quase imperceptível. Somente no AoD.
Liberou para uso, tudo funciona normal. Notei isso depois do patch de julho. Já dei hardreset e nada. Alguém com problema parecido? Solução? Obrigado!
Oi, LeonardoAraujo. Bom dia! Lamentamos pelo ocorrido. Orientamos que verifique se há nova atualização para ser realizada e persistindo a falha, envie o relatório de erros através do App Samsung Members, para que seja analisado.
Olá, Bebelbelinha. Como vai? Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. AMOLED é um display que utiliza auto iluminação de cada pixel e possui característica (benefício) que permite ver áreas muito escuras que o LCD não consegue expressar. Portanto, devido às diferenças de corrente de cada pixel em áreas de brilho extremamente baixo (luminância) (como tela preta ou muito escura), o grau de diferenças pode variar, mas algumas áreas do display AMOLED podem mostrar diferenças no brilho. Esta é uma característica típica do display AMOLED. O fenômeno no qual o brilho parece ligeiramente diferente pode aparecer apenas sob certas condições. Para reduzir o fenômeno: 1- Mude o modo de exibição para o modo ‘Light’. (Configurações> Visor > e selecione o modo Claro) 2- Ajuste o brilho da tela para um pouco mais brilhante. (Configurações> Visor, ajuste o brilho). Caso esteja com a cor verde fora do normal, faça isso: Verifique se a função ''Filtro de luz azul'' não está ativado. Acesse configurações > visor > filtro de luz azul, caso esteja ativado o desative. Não sendo este o caso, verifique em relação a outra configuração que pode ter sido feita, acesse Configurações > Acessibilidade > melhorias de visibilidade > Ajuste de cor > Desative > Volte para melhorias de visibilidade > Lente colorida > Desative. Persistindo, acesse configurações gerenciamento geral > restaurar > redefinir configurações de rede. Veja se o problema é resolvido. *Lembre-se que ao realizar este procedimento, suas senhas de Wi-Fi, senhas da internet, dispositivos pareados com o bluetooth serão removidos. (Arquivos de mídia e configurações personalizadas serão mantidas). Não havendo melhora, acesse o aplicativo telefone > abra o discador > digite *#0*# e ligue. Toque em Red, Green e Blue — isso deve resetar individualmente os pixels de cada cor. Vale salientar que pode não funcionar da primeira vez. Pressione a seta para voltar ao menu inicial. Não havendo melhora, é recomendado que encaminhe o aparelho a uma autorizada Samsung para análise.
