S10E no carga ciertas aplicaciones tengo que reiniciar diariamente para que funcione

[mgarza0286]

Buen día, comunidad.

Actualmente (Nov 2024) cuento con un Galaxy S10e, ya que me gustan los teléfonos compactos. Desde hace unos meses he notado que ciertas aplicaciones no abren, no responden, se quedan congeladas (Amazon, Acrobat, BBVA, entre otras) tampoco recibo mensajes de whatsapp pero algunas otras aplicaciones si funcionan. Me veo en la necesidad de reiniciarlo para que todo vuelva a la normalidad. Al día siguiente pasa lo mismo, aplicaciones no inician y todo funciona bien hasta que lo reinicio. 

Cabe mencionar que el teléfono fue restaurado pero inicie sesion en samsung account y todas las aplicaciones, configuraciones y pantalla de inicio regreso a como lo tenía antea de resraurarlo.

Ayuda, por favor !!! Es cansado estar reiniciando diariamente el teléfono.

[loco1927]

Ay que recargar el sofware correspondiente

[mgarza0286]

El telefono fue restaurado hace semanas pero todo sigue igual despues de eso. Lo que si es que con el samsung account todas las aplicaciones, pantalla de inicio y configuraciones se restauró.

[loco1927]

Checa mi ultimo menzaje

[SamsungMembers]

¡Hola, mgarza0286!

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

[loco1927]

No cumplen y si cobran

[loco1927]

No es restaurar si no cargar el sofware correspondiente las restauraciones no sirven

[mgarza0286]

Gracias, y cómo se hace eso o cómo lo busco en Internet ???

[loco1927]

De donde eres

[mgarza0286]

México.