S10e no recibe actualizaciones

[booch750]

Mi s10e tiene Android 9 y one UI 1.1

Al biscar actualizaciones aparece que el dispositivo está actualizado ¿alguien sabe que puedo hacer?

[danielgozak]

Como así, yo lo tengo one ui 3.1 mi s10e

[booch750]

Está así

[DRC13 · Accepted solution]

Tu dispositivo es internacional, deberás instalar la actualización por Odin y buscar la actualización compatible con tu dispositivo, hay tutoriales en YouTube explicando el proceso, también puedes llevarlo a un taller

Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución ✅ 😉

[luisAhR]

PARA QUE TE NGAS LAS ULTIMAS ACTUALIZACIONES EN TU S10E SIGUE ESTOS PASOS

**Primero antes deben hacer un respaldo de su celular con smart switch a mí no se me borró nada pero lo hice para prevenir**


Sacar la bandeja de la nano sim antes de empezar


Tener siempre su celular con suficiente batería


Abren su app para hacer llamadas y como si fueran a teclear un número telefónico teclean esto *#272*SU NUMERO IMEI# el número IMEI lo pueden ver en Ajustes/acercar del teléfono y ahí les aparecerá su IMEI onlas dos IMEI yo puse la primera IMEI, solo dejan presionado el dedo en la primera IMEI hasta que diga copiado al portapapeles, eso lo pegan o lo ponen con el código telefónico que más arriba les escribí *#272*SU NUMERO IMEI#


Al hacerlo correcto les aparecerá un menú que dice PRECONFIG, seleccionan BTB y abajo le dan clic en INSTALL les saldrá un mensaje que dice SELECT A TYPE OF CHANGE y solo dejan seleccionando la parte que dice SALES&NETWORK CODE CHANGE y le dan en OK aquí en esta parte deben ser rápidos al presionar al mismo tiempo BOTON ENCENDIO Y VOLUMEN ABAJO cuando se esté apunto de apagar porque al darle OK se reiniciará y un poco antes de que el logo de Samsung desaparezca hacer esos pasos y soltar los botones cuando me lo logo de Samsung vuelva aparecer


No olviden antes hacer respaldo de su celular con smart switch

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