S20+ 5g sin actualizaciones del año pasado

[FelipeAedo]

Tengo un galaxy SM-G986U (Galaxy s20+ 5G) y no he recibido ninguna actualización hace ya casi un año, sólo un parche de seguridad lanzado el 1 de abril del 2021 y nada más. Ya reinicié mi teléfono, ya lo reestableci, y también tengo espacio de almaceniento. Es raro ya que hay equipos más antiguos (Galaxy S10)  que ya disponen de oneUI 4 (Android 12) y yo que dispongo de uno más nuevo sigo con un sistema desactualizado.

[Fabrizioxth]

Me paso algo similar... respalda todo y lleva el equipo a un serv. Técnico.. en mi caso me dijeron que mi equipo estaba habilitado para Bolivia por lo que las actualizaciones autorizadas eran distintas.. ellos reemplazan el software por una versión para chile y así tendrás las actualizaciones

[FelipeAedo]

Buenisima, lo llevaste a algún sitio en específico?

[Fabrizioxth]

En mi caso lo llevé a una sucursal en viña ya que soy de Quilpue

[Fabrizioxth]

Tiene que ser un servicio autorizado de samsung .. no debería tener costo

[Fuzzlord]

Puedes buscar en sammobile.com el firmware para tu modelo que sea cho y lo flasheas con odin así tienes el último sin necesidad de llevarlo al servicio técnico y que demoren quien sabe cuanto. Hay videos en YouTube que te hará más fácil el proceso y no es para nada complicado. Saludos

[Fabrizioxth]

Si.. debes usar odin por lo que me dijo el serv. Técnico.. eso si.. en mi caso se demoro como 40min

[BdeBENJA]

Actualiza con odin desde un pc, la haces mas rápido

[SamsungChile]

¡Hola FelipeAedo!

Agradecemos tu comentario en nuestra comunidad, Te cotamos que las actualizaciones pueden variar en su fecha de lanzamiento, esto puede adelantarse o atrasarse.

De igual manera, puedes ver las fechas de actualización de los equipos Samsung sin compañía en la aplicación Samsung members en la sección avisos.

Para los equipos que fueron comprados mediante compañía telefónica es posible que se demore un poco más de la fecha oficial, ya que es la compañía quien libere la actualización.