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em 03-16-2021 11:44 AM
Galaxy SAdquiri meu celular em 10/08/2020 e ele veio com problemas de esquentamento ao usar qualquer aplicativo e descarrega em 4 horas de carregado, não é nem de uso. Enviei ele para assistência técnica em 30/10/2020 o mesmo voltou com 5 dias e com o mesmo defeito. Liguei na assistência técnica e informaram que trocaram uma placa, porém não resolveu o problema. Hoje 16/03/2021 eu tirei ele da tomada com 100% as 08:20h da manhã e as 11:25h (da manhã) ele está com 45% usando somente mensagens do WhatsApp.
Eu comprei um aparelho caro para trabalhar, tenho por volta de 3 reuniões por dia e o parelho não aguenta porque esquenta muito.
Abri um Chamado para enviar para assistência técnica novamente na data de hoje, e vou acionar um advogado para processar a Samsung pela falta de respeito com o consumidor.
Quero meu dinheiro de volta Samsung.
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03-16-2021 11:48 AM - editado 03-16-2021 11:48 AM
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em 03-16-2021 11:48 AM
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em 03-16-2021 11:49 AM
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em 03-16-2021 03:14 PM
Galaxy SSempre esteve em 60 hz e mesmo assim tá desse jeito. Só se deixar desligado para resolver o problema.
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em 03-16-2021 12:20 PM
Galaxy S
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em 03-18-2021 04:42 PM
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em 03-22-2021 12:20 PM
Galaxy SLançaram o S20 Ultra as pressas sem testar direito para não ficar atrás...deu no que deu...e agora?
Lançaram o S21 para tentar corrigir, e nós, como ficaremos?
é evidente que é um erro de projeto não corrigido. Lamentável...