Após 2 anos e 3 meses de uso meu s20 fe 5g deu tela verde...
Recentemente vi alguns posts dizendo que a samsung esta ciente desse erro e ira cobrir todos od gastos para a troca uma tela original do celulatf com tal problema. alguém consegue me dizer se a troca de tela na Samsung realmente é de graça?
Eita... O meu S20 FE também completa essa idade daqui 1 mês... Mas eles saíram da garantia, então a Samsung não cobre não, mas você pode tentar entrar com recursos jurídicos, se não aceitarem a troca.
Olá, Raiky! Vamos fazer um teste para ver se conseguimos identificar a falha.
Abra o aplicativo de telefone e digite *#0*#.
Depois, clique nas opções "RED", "GREEN" e "BLUE". A tela do seu dispositivo deve mudar para as cores vermelho, verde e azul. Se algo estiver errado, as cores não aparecerão corretamente. Para voltar, é só tocar na tela novamente.
Se isso não funcionar, tente o seguinte:
Abra o app de telefone e digite *#*#88#*#*.
Vá para a opção LCDTest, onde você verá as cores vermelha, azul, branca e preta. Toque na tela para alternar entre elas.
Se o teste não resolver o problema, você pode levar o dispositivo a uma Assistência Autorizada da Samsung. Aqui está o link para encontrar a mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/.
Se preferir, entre em contato com a gente pelos nossos canais digitais para que possamos ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
