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el 12-09-2020 06:17 AM
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el 12-30-2020 01:25 AM
Galaxy S..
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el 12-30-2020 01:06 PM
Galaxy SEste sintoma es normal, durante la carga de batería el proceso de transferencia de energía genera calor en el cargador y el Smartphone. Por lo tanto es común notar un calentamiento en ambos.
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el 12-30-2020 04:25 PM
Galaxy SComo te indicábamos es normal que los celulares eleven un poco su temperatura en determinados casos como los mencionados. Los Smartphones cuentan con un sistema de alerta también en caso de temperaturas fuera de lo normal y están diseñados para soportar y disipar el calor que puedan generar.
Te recomendamos igualmente chequear si tenés alguna actualización disponible para tu celular desde Ajustes - Actualización de software, también desde Ajustes > Datos biometricos y seguridad > Parche de seguridad o actualización de seguridad.
Y adicionalmente lo podés chequear conectando el celular por USB a una PC que tenga el programa Samsung Smart Switch instalado samsung.com/global/download/smartswitchwin/
Si tenés alguna actualización realizá la instalación y probá nuevamente su funcionamiento.
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12-30-2020 10:52 PM - editado 12-30-2020 10:53 PM
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el 12-30-2020 10:59 PM
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el 01-05-2021 04:12 PM
Galaxy SEntendemos Bibi. Vamos a dejar asentado lo que nos comentas para que pueda ser evaluado y mejorar nuestros servicios.
Respecto al funcionamiento del S20 FE, Pudiste realizar la actualización de software?
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el 05-20-2021 08:35 PM
Galaxy SHola, he llevado dos veces ya mi celular a la tienda Samsung por que mi celular presenta sobrecalentamiento utilizando varias aplicaciones. En video llamada, usando la cámara etc. La respuesta las dos veces de la tienda samsung es que el celular está bien y no tiene ningún inconveniente. Lo recibi nuevamente hoy y al prenderlo y empezar a restaurar los datos que habían borrado nuevamente arrojó el error, no me quieren responder en Samung, alguien sabe qué otra insancia puedo ir ya que estoy desesperada que no me permita realiar actividades que antes con mi S9 realizaba sin inconvenientes.
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