Tópico original:

S20 FE com problema no leitor biométrico

(Tópico criado em: 07-17-2023 11:44 AM)
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Kaio_gbrl
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
Há alguns dias o meu S20 FE simplesmente parou de reconhecer a digital, não aparece nem o ícone do sensor biométrico, nem na tela de bloqueio nem nos aplicativos que solicitam a função como os de bancos entre outros, já reiniciei e não volta, já estou angustiado.

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6 Comentários
Parzifal
Active Level 7
Galaxy S
Já tentou Redefinir para os padrões de fábrica?

Se já tentou de tudo é o que resta.
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Kaio_gbrl
Beginner Level 2
Galaxy S
Ainda não, tô justamente procurando algo que não precise fazer isso, vi um caso de um rapaz com o s23 do mesmo jeito e ele já restaurou como o suporte da Samsung fez e não deu em nada
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mandycristina
Active Level 7
Galaxy S
Tenta fazer o recadastramento das digitais novamente, caso não funcione faça restauração de fábrica. E a última é ir em uma assistência técnica ver se não danificou algo do leitor biométrico.
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Kaio_gbrl
Beginner Level 2
Galaxy S
Já tentei fazer o recadastramento, mas não vai porque o leitor não está funcionando, nem aparece na tela
mandycristina
Active Level 7
Galaxy S
Poxa! Então, só na assistência mesmo.
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Ka_TP
Active Level 3
Galaxy S
Meu S20FE 4G com problemas no leitor da digital. Já tentei de tudo. Alguém conseguiu resolver?
O meu leitor aparece a mensagem "pressione por mais tempo" e não completa a leitura da digital. Isso acontece desde a última atualização de agosto!

Alô, SAMSUNG!
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