S20 FE NÃO PERMITE FAZER DOWNLOAD DE ARQUIVOS

[AcacioLucio]

Desde a última atualização ocorrida em 01/04/2024 não consigo mais fazer download dos arquivos em PDF encaminhados no meu WhatsApp. Já tentei de tudo, inclusive, desinstalar o programa e nada. Só aparece a informação: FALHA NO DOWNLOAD. NÃO FOI POSSÍVEL CONCLUIR O DOWNLOAD. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. Alguém sabe como me ajudar?

Obrigado, Acácio

[Carloṣ]

Já tentou abri o mesmo arquivo, em outro dispositivo?

[AcacioLucio]

Sim, e neste caso, está funcionando normalmente. Fiz isto pelo celular dos meus filhos e também pelo WhatsApp Web e tudo normal.

[Carloṣ]

Qual app que vc usar? Pra abrir os arquivos em PDF?

[AcacioLucio]

Adobe, CamScaner e Microsoft

[Lalow]

Esse problema tá acontecendo em quem tá usando a versão beta do WhatsApp, o ideal é desinstalar e baixar um apk com uma versão antiga

[AcacioLucio]

Foi o que pensei. Já fiz isto também e não resolveu.

[Johnnoneiu]

Isso é instabilidade do próprio WhatsApp, tente fazer o downgrade ou outra coisa.

[Samsung_moderador]

AcacioLucio informamos que você deve contatar a desenvolvedora do app. 

[AcacioLucio]

Perfeito. Também já estou tentando resolver com eles e até agora nada. Obrigado.