De nuevo yo, desde q compre este s20 fe con exynos estos completamente decepcionado. Sin mencionar el pésimo servicio de sus técnicos q terminan diciendo que el equipo se caliente xq uso más de una app a la vez, pésimo Samsung. No puedes admitir q hiciste las cosas mal y compensar a tus usuarios con algo.?
Recibí una actualización hace unos días y mi equipo se calienta más, no puedo abrir ninguna app sin qué el rendimiento del equipo baje debido al calentamiento.
Podría tratarse de una unidad defectuosa, es lo que yo pensaría. Tengo el mismo modelo y la batería me duró dos días, eso porque lo estaba recien configurando.
Que se calienta si, pero no de forma alarmante, cuando tienes varias aplicaciones abieras pero en mi caso no he sufrido pérdida de rendimiento, crasheos de las apps o de todo Android.
¿Hiciste válida la garantía y el para intentar cambiar el equipo por otro?
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
