Boa noite, agora no fim da tarde precisei usar os dados móveis, mas ficou aparecendo e sumindo o tempo todo o "4G" lá em cima, mais alguém com esse problema?
No meu caso, não é que esteja a internet lenta, ele simplesmente não está conseguindo nem conectar, aparece o 3G ou 4G lá em cima, aí some, aí depôs aparece de novo e some de novo
Pode ser algo na operadora, alguma interferência na região, ou o aparelho se perdeu mesmo. Geralmente entrar e sair do modo avião ajuda. Se não resolver, um reboot do celular seria o próximo passo. Aqui pra mim as atualizações de informações de rede e operadoras (Google carrier services) são constantes.
Olá, RodrigoOliveira97! Se o aparelho possuir atualizações pendentes, faça as atualizações. Troque o chio de slot (compartimento em que o chip fica armazenado no aparelho). Reinicie o smartphone. Se o problema continuar, contate a sua operadora; mas se estiver tudo certinho com eles, faça o backup dos seus dados e contatos (veja se o smartphone está sincronizado com os seus Apps de armazenamento), retire a conta Google e restaure o seu smartphone, seguindo as dicas desse link: https://cutt.ly/IEMFUa7 . Persistindo o bug, ligue para a nossa central de atendimento pelos telefones:
4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
Horários de atendimento: De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
Depois leve o Galaxy para ser analisado na autorizada mais próxima. 💙
