Olá, Zakurim. Como vai? Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos aos nossos clientes. Caso a falha persista após fazer a restauração para os padrões de fábrica, orientamos que acione uma das nossas autorizadas para que seja realizada uma análise técnica.
@Zakurim o meu apresenta o mesmo problema. Em 120hz e 60hz na tela de carregamento e no always on display não apaga a tela. Porém quando estou mexendo no aparelho sendo com pouco brilho ou alto os pixels ficam completamente apagados. Já levei na assistência duas vezes e ambas tentativas falaram que a tela está normal. Daí é esperar a atualização do Android pra ver se resolve. Espero que seja realmente um problema de software e a att resolva.
Nossa gente, o meu também está assim. Reparei justamente na tela de carregamento... incrível como a Samsung consegue cag*r em cada atualização, eles nem disfarçam a obsolescência programada dos aparelhos, ridículo! Notei também que a duração da bateria piorou 🤦🏻 ♀️
