S20 FE

[SoyLouis]

Alguien más le pasa que el aparato se supera calienta al lado de la cámara..  y se drena rapidísimo la batería.. que onda.. ? Hace un día lo tengo.. hasta ahora todo mal ..tendría que cambiarlo por un Motorola Edge? 

[Enio19]

No.. Espera a que el dispositivo se acostumbre a tu uso.. Mientras podrías activar las opciones de optimizacion de batería..

De todas formas la última OTA trajo algunos problemas

[logan85]

devolvelo

[Gladiolo]

Hola no quiero desanimarte , el tema de que caliente al mío se le pasó después de la última actualización pero con apenas 20 días lo tuve que llevar al servicio técnico xq dejo de funcionar el lector de huellas. Y la única solución que me dan es repararlo.  Con lo que lo pagué y ni un mes duro! Yo quiero hacer la devolución pero me dicen que no !

[Soy_Tony]

Hola! Tenes el numero de orden de reparacion o tu numero de cliente Samsung?

[MaxJam]

devolvelo, todos los fe son así

[Beto60]

No pierdas más tiempo. DEVOLVELO.

[Soy_Tony]

Hola! Te pedimos que compruebes si tenes alguna aplicación de Antivirus, Ahorro de batería o Limpieza de la memoria interna. Si tenes una aplicación de ese tipo, te sugerimos que la desinstales de tu Smartphone dado que si bien tu Smartphone posee una gran capacidad de procesamiento e almacenamiento, estas aplicaciones tienden a consumir gran parte de los recursos generando calor sobre el Smartphone.

Adicionalmente te sugerimos que chequees el navegador Web que utilizas dado que si quedan muchas pestañas abiertas, esto genera un consumo en segundo plano de recursos que pueden provocar la presencia de calor o un menor rendimiento de batería.

Como ultima prueba, podes probar el Smartphone en Modo Seguro para descartar que sea una aplicación, para esta prueba tenes que reiniciar tu Smartphone y cuando aparece el logo de Samsung tenes que presionar la tecla de Volumen abajo para que entre en el modo Seguro. De esa forma te sugerimos que allí compruebes si aparece el calor.

Si en este modo te vuelve a aparecer el calor sobre tu Smartphone, cabe la posibilidad de un problema interno en el Smartphone y allí ya te podemos ofrecer revisar tu Smartphone en una tienda oficial. Caso contrario, el sintoma estaría en alguna aplicación que este funcionando mal, en este caso habría que desinstalar y volver a instalar las aplicaciones que utilizas frecuentemente.