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01-24-2022 09:53 PM - editado 01-24-2022 09:57 PM
Galaxy SAl actualizar a One UI 4.0 y Android 12
se me reinicia a cada momento, cada minimo esfuerzo que realiza se reinicia, al entrar a los ajustes se reinicia
no puedo entrar a samsung account desde ajustes
no funciona mi carpeta segura (patron incorrecto)
ni mi perfil de trabajo (el patron dibujado es incorrecto)
no reconoce los patrones para desbloquear
al colocar olvide el patron se queda cargando y se reinicia
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el 01-24-2022 10:40 PM
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el 01-25-2022 12:38 PM
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el 01-25-2022 02:10 PM
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el 01-25-2022 12:03 AM
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el 01-25-2022 08:47 AM
Galaxy S¡Hola, Samsung_J7frXJ5!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Cuando se reproduzca el error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 01-26-2022 12:17 PM
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el 01-25-2022 05:53 PM
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el 01-25-2022 06:45 PM
Galaxy S