Tópico original:

S20FE COM PROBLEMAS APÓS A ATUALIZAÇÃO

(Tópico criado em: 12-25-2021 05:39 PM)
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dominickescocio
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Galaxy S

Boa tarde amadinhos da Samsung - Venho por meio deste solicitar dos senhores ajuda!

Após a atualização recente do Galaxy S20FE que é um aparelho top de linha de vocês ele acabou por apresentar diversos problemas.
O primeiro deles é que se eu colocar uma foto de perfil e reiniciar o aparelho ele parece que apaga o que eu configurei pra ficar como imagem de protetor de tela.
Outra coisa que tem acontecido de 10 em 10 minutos é a reprogramação de tela automatica pra alguns apps.
Fui fazer chamada de video e a tela estava diminuindo o temoo todo.
E a Netflix que está fechando a tela automaticamente enquanto eu estou assistindo.
Já está ficando muito chato isso 
, to cogitando trocar pra iphone depois disso coisa que nunca fiz por que todos os aparelhos que eu tive dos meus 13 anos até agora aos 30 anos foram da Samsung.
Então me deêm essa força por favor! 
Meu email: *******************
Fone: **************
6 Comentários
samuelsam
Active Level 7
Galaxy S
Tenta fazer um reset no aparelho
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samuelsam
Active Level 7
Galaxy S
Para ver se resolve
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dominickescocio
Beginner Level 2
Galaxy S
Ai jesus meus dados!
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samuelsam
Active Level 7
Galaxy S
Faz um backup primeiro
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JohnUchiha
Active Level 10
Galaxy S
faz um wipe cache
nem precisa formatar
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Moderadora_Aline
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Galaxy S

Oi, dominickescocio. Lamentamos pelo ocorrido, após concluir a atualização, foi realizada a restauração para os padrões de fábrica? Se não, recomendamos que faça, assim pode ser sanada a falha apresentada. 

Persistindo após a atualização, acione uma das nossas autorizadas.

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

 

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