Re: Re: Re: s20fe evoucher

Emiliano2020 · ‎11-28-2020

Alguno recibió lo que canjeo del evoucher?, me llego el celu el 24 y desde que cargue el pedido el mismo Martes 24 esta en "preparando el pedido"...
Me intriga porque dice entregue hasta el 27/11/20 y no vino nadie hasta ahora.

Trate de llamar al 0800 de samsung y cuando marco la opción de soporte de compras mágicamente se corta el llamado...

lealmafor · ‎11-28-2020

yo pedí el fit2 + funda y me llegó el 27, todo bien

Emiliano2020 · ‎11-28-2020

se te fue actualizando el estado del pedido???, a mi se me clavo en preparando el pedido y no se modifico en estos 3 dias...

lealmafor · ‎11-28-2020

si se me fue actualizando

Nicod10 · ‎11-28-2020

A mí también me dice "preparando el pedido" y después me dice "entrega hasta el 27/11", y ya estamos a 28/11. El pedido lo hice el día 23/11.

Emiliano2020 · ‎11-28-2020

estamos en la misma... yo pedi el esterilizador uv y la funda.

Nicod10 · ‎11-28-2020

Yo también.

Moloco · ‎11-28-2020

¡Hola! Por las condiciones actuales los envíos podrían verse demorados, podes comunicarte con Samsung desde la app de Members en la sección "Obtene Ayuda", allí capaz te puedan brindar mas detalles sobre el estado de tu pedido.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

Soy_Tony · ‎11-30-2020

Hola! Te enviamos un mensaje privado para poder ayudarte en este caso. Si estas entrando en la Comunidad desde la aplicación Samsung Members de tu Smartphone, te pedimos que hagas click aquí (https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage) e ingreses desde tu navegador Web para visualizar la Bandeja de Mensajes Privados.

Nicod10 · ‎12-01-2020

Ya contesté el mensaje privado pero no obtuve respuesta. Sigo sin recibir el pedido.

Tema original:

s20fe evoucher