S20FE SNAP NÃO CARREGA MAIS SO POR INDUÇÃO DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO DE OUTUBRO

[k2tyran]

Não consegui mais carregar meu celular pelo cabo so por INDUÇÃO agora não consigo nem se quer atualizar a ota pois não conecta e não reconhece ,no computador ,antes funcionava normal , não consigo reinstalar o software pois não reconhece nem no cabo .alguma dica 

Obs : já fiz a calibração da bateria já desativei tudo ativei não sei mais o que fazer a não ser esperar a atualização 

[MykaelAlmeida]

O meu tá normal

[k2tyran]

Aqui n

[Enrique_Brito]

Já tentou formatar?

[k2tyran]

Já formatei só não fiz Hard reset porque ele não permite se não tiver conectado no carregador por INDUÇÃO não da

[Mark_Wellington]

Acho que ele não permite o hard reset abaixo de 30% .

[k2tyran]

Celular estava com 90 %

[Mark_Wellington]

Vi que não conectar nem no computador..tentou reiniciar ele conectado ao PC pra ver se dá algum sinal? Se não realmente só assistência mesmo pra fazer os testes.

[k2tyran]

Já sim mais nada , o jeito é esperar a atualização

[Moderadora_Marina]

Olá, k2tyran. Bom dia! Sinto muito por esse ocorrido com o seu Galaxy S20 FE. Nesse caso peço que leve-o em um posto autorizado para análise, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar as assistências mais próximas é só ligar na central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 555 0000 (demais cidades), acessando: http://spr.ly/end-assist-tec