S21 5g esquentando

[juliaguitis]

Boa noite, pessoal

Meu celular (S21 5g) está esquentando muito ultimamente, mais alguém com o mesmo problema?

[Inácio9]

Nossa, o superaquecimento do S21 5G pode ter várias causas, como uso intenso, problemas de software ou até mesmo hardware!

[juliaguitis]

Vou ficar de olho, obrigada pela resposta :)

[dimisoueu]

O meu tbm
Se eu jogar ou usar a câmera em vídeo ,isso com o brilho reduzido ,ele tá esquentando demais

[juliaguitis]

Pois é!
Preciso parar de usar por um tempo senão meus dedos não aguentam

[dimisoueu]

É fica incomodando 😔

[danielsans]

Foi após a última atualização? tem bastante reclamação o patch de julho...

[DeiseAmarante]

Já fez o diagnóstico na assistência do aparelho e bateria?

[kekegr]

Aposto q foi depois da última atualização

[Samsung_moderador]

Olá, @juliaguitis, vamos lhe passar alguns procedimentos para ajudar na sua questão:

• Otimização: Acesse configurações > Assistência do aparelho e bateria > Otimizar Agora;

• Limite de uso segundo plano: Configurações > Assistência do aparelho e bateria > Toque em bateria > Limites de uso em segundo Plano > Ative a opção Suspender aplicativos não usados;

• Atualização do software: Acesse as configurações > Atualização de software > Baixar e instalar;

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD