Bom dia galera da comunidade que tem o S21 5G também notou uns engasgos na hora de desbloquear o celular, e também quando você navega nas configurações depois que atualização para ONEUI 6.1.!
Cara, em último recurso, ou você restaura o celular pra padrão de fábrica, ou você faz uma limpeza na partição de cache, essa última opção, é um pouco mais complicada de fazer, por isso pesquise bastante, mas pelo menos não vai restaurar pro padrão de fábrica.
Olá, Betobnu! No seu caso orientamos que realize a restauração de fábrica do seu aparelho.
Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.
> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;
> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione "Apagar tudo";
Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.
Caso encontre alguma assistência próximo da sua residência, você poderá ir até lá diretamente com o seu aparelho e é bem possível que saia de lá com o aparelho em mãos no mesmo dia, caso não seja identificada alguma falha crítica.
Meu dispositivo já está fora da garantia e de segunda mão se eu mandar para a assistência o valor que eles vão querer cobrar vai dar para comprar outro celular não vale a pena obrigado.
