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Recomendo você não atualizar de forma alguma. Não tem problema algum em fazer isso. Meu Galaxy S21 FE já está com 15 listras, Member, sem ter executado nenhuma atualização, subitamente. Para mim, deixou de ser medo e virou esperança, estou esperando a 16ª listra
Infelizmente não, Member. Só há como levar na assistência ou autorizada da Samsung, nas quais a situação nem sempre é resolvida. Aí então, restaria o Procon ou o judiciário.
O problema é que nas autorizadas já vi relatos que eles não ligam a Samsung é uma marca muito boa porém dá umas mancadas como péssimo atendimento pós vendas,as autorizadas a grande maioria fazem o serviço porcamente
