S21 com o sensor de digital sem responder

[PedroHCMedeiros]

O sensor de digital do meu Galaxy S21 não está respondendo. Isso já ocorreu uma vez, na ocasião o celular estava desatualizado, atualizei e o problema se auto-solucionou.

Alguém já passou por algo parecido ou sabe algum procedimento que possa ser feito. (Já reiniciei o aparelho algumas vezes)

[leosbritto]

Aqui no Members, na aba suporte mandar realizar um diagnóstico do telefone pra ver se o sensor de digital está funcionando.

[Lalow]

Será que o sensor foi embora ?
Nesse caso faz um auto diagnóstico aqui no menbers e vê se ele tá em funcionando

[Samsung_moderador]

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[Gabie_]

Meu S20 também parou de funcionar o leitor, e aparece a mesma frase