cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

S21 - ERROR AL SINCRONIZAR CONTACTOS COCHE/MOTO BLUETOOTH

(Tema creado el: 01-08-2022 10:29 AM)
jmarquesg
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Hola a todos,

Recientemente he adquirido un S21 5G y al vincularlo con el coche y con la moto me ocurre que no sincroniza la agenda de contactos del teléfono.

He permitido el acceso a los contactos cuando lo pregunta al vincular pero no lo funciona. Curiosamente si se ven los nombres de las llamadas recientes incluyendo los nombres de las personas. Las llamadas funcionan perfectamente.

¿Le ocurre al alguien más? No se que más hacer.

 

Mil gracias

3 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, jmarquesg!


Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

GUMARO
Beginner Level 2
Galaxy S
Eso no soluciona nada. A mí me pasa con mi galaxy S22, galaxy S10 y galaxy S8, lo he probado en varios vehículos.
Lo único que lo arregla por el momento, pero vuelve a fallar a los días es lo siguiente:

1. Desemparejar tu celular del vehículo. Desvincula el vehículo de tu celular y el celular del vehículo.
2. Ve a configuración/Aplicaciones y activa la opción de mostrar aplicaciones del sistema
3.Ve a a la aplicación Administrador de contactos y borra todo su almacenamiento.
4. Abre la aplicación de contactos y asegúrate que se carguen tus contactos.
5. Empareja tu celular con tu vehículo y acepta los permisos
Alba2
Beginner Level 2
Galaxy S

Me pasa exactamente igual. Estoy desilusionada con el teléfono