Olá, boa noite a todos, tudo bem?
Desabafo:..comprei um s21 fe 5g no dia 9 do mês passado e venho enfrentando um problema no microfone que ficou baixo, quase inaudível em ligações, áudios e gravações de vídeos, levei na assistência da própria Samsung onde comprei o aparelho, e depois de pronto, levei para o trabalho e chegando em casa ( ontem de noite), fui testar depois de instalar novamente todos os apps... na hora de usar microfone continuou a mesma coisa.
Estou muito triste...quase batendo arrependimento, comprei um pra mim da linha S e um a73 para minha mulher e o premiado fui eu. Gostaria de saber se alguém teria alguma solução??!!
Olá, bom dia.
Cara, que situação, heim?
Vou recomendar que você faça o teste de diagnóstico do microfone, aqui no app do Members.
Para isso, clique no canto inferior direito, na aba "Suporte". Em "Diagnóstico", clique em "Ver testes. Selecione o teste do microfone e análise o resultado por favor.
Dependendo dele, volte a entrar em contato com a Samsung, apresentando ele como comprovante.
Recomendo que para isso, na aba "Suporte" você clique em "Conversa por texto".
Cara, que situação, heim?
Vou recomendar que você faça o teste de diagnóstico do microfone, aqui no app do Members.
Para isso, clique no canto inferior direito, na aba "Suporte". Em "Diagnóstico", clique em "Ver testes. Selecione o teste do microfone e análise o resultado por favor.
Dependendo dele, volte a entrar em contato com a Samsung, apresentando ele como comprovante.
Recomendo que para isso, na aba "Suporte" você clique em "Conversa por texto".
Bom dia, eu tinha refeito os testes de microfone, mas fiz de novo, ainda inaudível, voz muito baixa o que se dá pra ouvir é um chiado, mandei mensagem para a mesma assistência samsung, ainda estou esperando resposta pois só abrem as 13 horas
