Tópico original:

S21 fe com 2 linhas brancas na tela

(Tópico criado em: 10-29-2024 10:18 AM)
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smceccon
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Galaxy S
Meu s21fe apareceu da noite para o dia 2 linhas brancas na tela. Alguém já teve esse problema e sabe oque fazer?
10 Comentários
Galaxy S
Essas linhas brancas na tela podem ser sinal de algum problema no display, e acontece bastante com o S21 FE. Tenta primeiro reiniciar o aparelho e ver se elas somem. Se não resolver, dá uma olhada em alguma assistência autorizada, pois pode ser que seja algo físico, tipo defeito no painel. Se o aparelho ainda tiver na garantia, já corre pra acionar

Galaxy S
Na verdade, mesmo se já estiver fora da garantia, entra em conteto com a Samsung para verificar se eles possuem algum programa de reparo cortesia. Esse problema recorrente pode ser categorizado como vício oculto e eles têm obrigação de te ajudar com isso.

Chat Samsung 24h:

WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=551140040000&text&type=phone_number&app_absent=0

Chat Online: https://www.samsung.com/br/support/contacts/#start-chat
smceccon
Active Level 1
Galaxy S
Não sabia sobre isso. Começou com 1 linha e já aumentou para 2.
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ejoaocarvalho
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Galaxy S
Infelizmente vai aumentando com o tempo. E o intervalo de surgimento varia muito. O meu já está com 9 linhas.
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smceccon
Active Level 1
Galaxy S
Já está aumentando, tem 4 agora
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ÁIvaro
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Galaxy S
Esse é o 54° caso de linha colorida em smartphones desde 11/10/2024.
Samsung_moderador
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Galaxy S
Olá smceccon. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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AlêBsBS20Plus
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Galaxy S
Olha ...... 😔 😔 😔 ...... https://r1.community.samsung.com/t5/galeria-galaxy/linha-verde-no-meu-s20plus-após-atualização-como-... .. esse tipo de problema começou com os S20PLUS.. e aí até começo desse ano eles estavam trocando sem custo, agora estão colocando um monte de barreiras e em resumo .. a Samsung não está assumindo a troca .... E está jogando para o usuário/cliente o ônus, falando que está fora da garantia e que não irá trocar sem custo. Se falarem o mesmo contigo ... Aí terá que acionar a justiça mesmo 😔
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AlêBsBS20Plus
Expert Level 5
Galaxy S
Adicionei seu POST no meu ... Para tentar ajudar mais pessoas ... E boa sorte viu .... Ora precisar
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