Tópico original:

S21 Fe defeito de fabricação Tela com linha

(Tópico criado em: 10-10-2024 02:28 PM)
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Luisclaudioe
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Galaxy S
S21 FE após uma atualização recente do Android One UI, apareceu uma linha verde vertical na tela, do nada. O aparelho nunca caiu ou sofreu qualquer impacto, sempre cuidei muito bem dele. Estranhamente, essa linha surgiu de repente, poucos minutos depois da atualização e reboot.
 
34 Comentários
Luisclaudioe
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Galaxy S
Realizado envio. Rastreamento AA279036557BR
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Luisclaudioe
Active Level 3
Galaxy S
a Global Express. Nossos técnicos estão cuidando da OS (4171133465 ) do seu celular com muito carinho.
Na análise técnica identificamos que é necessário (a troca do painel frontal )
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Luisclaudioe
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Galaxy S
Meu presente recebido da Samsung.
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Luisclaudioe
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Galaxy S
Uma conta de R$ 1107,00 por um aparelho que não durou 2 anos de uso.
Luisclaudioe
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Galaxy S
A empresa alega que o aparelho está fora da garantia e não fará cortesia.
Luisclaudioe
Active Level 3
Galaxy S
Trata-se de um aparelho da linha S
Luisclaudioe
Active Level 3
Galaxy S
Teoricamente primeira linha.
Luisclaudioe
Active Level 3
Galaxy S
O aparelho não tem nem dois anos de uso. Acho um absurdo um aparelho durar tão pouco e a empresa tratar os consumidores desse jeito.
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá Luis. Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone


Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.

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Bilimkk
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Galaxy S
Uma vergonha, aparelhos caros e descartáveis
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