Tópico original:

S21 FE linha branca e tampa descolada

(Tópico criado em: 02-01-2025 10:20 AM)
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Herculesvix
Active Level 2
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Galaxy S

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2 Comentários
EduPavao
Expert Level 2
Galaxy S
Leve en uma assistência , ultimamente tem aparecido relatos positivos porém se eles não resolverem reclame no consumidor.gov.br.
Samsung_moderador
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Opções
Galaxy S

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone

 

em seguida, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD