buenas a todos, me he comprado un s21 fe, todo bien y muy bueno, mi problema es que el wifi del celular no se activa, como que se queda cargando para prender, y aclaro, SOLO ME OCURRE CUANDO ESTOY EN CASA, y ahora que he salido a otros lugares a mínimo 3 horas de mi casa me enciende como si nada, solo le presiono el icono de wifi para encenderlo y lo hace, y lo mismo con el mobil hotspot.
se me hace muy curioso y hasta llega a parecerme algo gracioso este comportamiento
1️⃣ Lo primero será restablecer los valores de red. Para hacerlo, ingresa en: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Luego, verifica si el Wi-Fi se activa correctamente.
2️⃣ Si el inconveniente persiste y no puedes activar el Wi-Fi desde el panel de ajustes rápidos o el menú Ajustes > Conexiones > Wi-Fi, es posible que haya un inconveniente con el módulo Wi-Fi. Para verificarlo, sigue estos pasos: Samsung Members > Ayuda > Controles interactivos > WiFi.
3️⃣ Si no se encuentra ningún error en la verificación, podría tratarse de un problema del sistema, por lo que te sugerimos restablecer los valores de fábrica. Recuerda que este paso eliminará todos tus datos y configuraciones personales, por lo que te recomendamos hacer un respaldo antes.
4️⃣ Si después de restablecer los valores de fábrica el problema continúa, lo ideal sería visitar un centro de servicio Samsung para una revisión más detallada. Puedes reservar una cita en el horario que te convenga ingresando a: Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si no tienes un centro de servicio cercano, no te preocupes. A través de Servicio en Línea Samsung, puedes solicitar la recolección de tu Galaxy para su reparación, ¡sin costo alguno! Solo sigue los pasos a continuación:
