S21 FE sendo desbloqueado com qualquer biometria

[rian_pr]

Galera meu S21 FE esta desbloqueando com qualquer biometria, cadastrei com a biometria do dedão da mão direita, e consegui desbloquear com o indicador e o dedão da mão esquerda. Alguem passando por isso? Pode me explicar?

[Roarr]

Apesar de não fazer sentido, tenta limpar a tela e tentar de novo pra ver se persiste. Senão tenta refazer o cadastro ou então veja se por acaso ele não está com o desbloqueio pelo reconhecimento facial ativo.

[rian_pr]

Pior que eu ja fiz todos os testes, ele ta com uma película, porém, já retirei e fiz novamente o teste, mas desbloqueia mesmo assim

[Roarr]

Caramba. Com a biometria de outra pessoa acontece o mesmo?

[rian_pr]

Sim, meu irmão conseguiu desbloquear do nada, eu fiquei assustado.

[Ciresier]

Estranho isso acontecer 🤔🤔 Você faz diagnóstico do seu aparelho 1 vez por semana? Sempre é bom realizar esses procedimentos segundo a própria Samsung.
Claramente a digital tá com algum problema.
Já tentou reconfigurar, limpar a digital e começar novamente?

Talvez seja necessário fazer um restauração no aparelho, aí se o problema persistir, fala com a Samsung e leve até uma assistência para avaliação

[rian_pr]

Sim, já contatei a samsung e creio que eu tenha que levar em uma assistência

[BTold]

Será algum defeito no sensor biométrico? Isso é muito estranho, seria o mesmo que não ter sensor algum...

[rian_pr]

Verdade

[rafaelnfontoura]

Estranho viu, deve ser defeito do sensor! Eu tenho os dois polegares e o indicador direito cadastrados, às vezes esqueço e tento com o indicador esquerdo e ele não libera kkkkk
Ele ta liberando com os outros dedos ou dedos de outras pessoas também?