Olá, vamos lhe indicar alguns procedimentos para sanar a questão:
• Otimização: Acesse configurações > Assistência do aparelho e bateria > Otimizar Agora;
• Limite de uso segundo plano: Configurações > Assistência do aparelho e bateria > Toque em bateria > Limites de uso em segundo Plano > Ative a opção Suspender aplicativos não usados;
• Atualização do aplicativo: Acesse a Play Store > Pesquisa o "WhatsApp" e verifique se aparece para atualizar.
Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Meu S21 Fe continua com esse problema, fiz tudo que recomendaram e nada resolveu, um absurdo uma atualização trazer tanto problema com o Whatsapp (que é o aplicativo que mais usamos), estou decepcionado com o descaso, fazem meses e nada foi feito para solucionar...
Iremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. Peço por gentileza que siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:
ANDROID 12 OU SUPERIOR: Acesse configurações Assistência do aparelho e bateria Otimizar Agora
ANDROID GO: Configurações Gerenciamento inteligente Otimizar telefone Armazenamento e depois Limpar Para finalizar toque em Confirmar Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela Toque na opção Memória e depois Limpar
LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO: Configurações Assistência do aparelho e bateria Toque em bateria Limites de uso em segundo Plano Ative a opção Suspender aplicativos não usados
Peço por gentileza, que me confirme se os procedimentos acima foram realizados.
