Tópico original:

S21 FE travando

(Tópico criado em: 02-02-2023 06:22 PM)
5222 Exibições
Rafaeloppes
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Turma, boa tarde
Alguém mais tem problema com o Galaxy S21 FE? 
Ele simplesmente apresenta muito travamento durante o uso. Quando vou usar a câmera principal, ele t r a v a demais, demorando para capturar as fotos e esquentando.

Detalhe, tenho o celular apenas a 4 meses, nunca sofreu nenhum impacto, não está com a memória super cheia.

Outro ponto, não estou com a taxa de atualização da tela de 120Hz, está em 60Hz

E usando ele com a opção de velocidade de processamento no máximo.

Também já habilitei a memória RAM virtual

Nada disso resolveu meu problema

Já fiz os testes do sistema que a samsung tem mas nenhum defeito é reportado 
30 Comentários
EduPavao
Active Level 10
Galaxy S
O meu não apresenta travamentos, porém a única semelhança nas configurações com o seu é a tela a 60Hz, eu daria um reset caso não melhore, no mais levaria em uma assistência se tudo que fizer não mudar nada, não perca tempo se o cel está na garantia..
Rafaeloppes
Active Level 1
Galaxy S
Consigo justificar a troca via garantir por este problema?
0 Kudos
EduPavao
Active Level 10
Galaxy S
Talvez, não posso te dar certeza... mas se já fez de tudo não custa tentar...
0 Kudos
Edsonsn
Active Level 7
Galaxy S
Não é defeito. É característica do produto.

Comigo acontece exatamente a mesma coisa.

Esperança é que corrijam com futuras atualizações.


Rafaeloppes
Active Level 1
Galaxy S
Investi 4.500,00 no celular errado, ao invés de fazer um novo investimento na Samsung, estou pensando em mudar para o Iphone
Edsonsn
Active Level 7
Galaxy S
Pagou 4500 no S21 FE?

Nunca tive IPhone e não terei pelo preço que cobram porém se pode pagar com certeza terá o melhor aparelho para jogar.

Pelo menos é o que vejo comentarem e mostrarem no YouTube.
FaaceWhan
Beginner Level 3
Galaxy S
Cara se quer investir mesmo vai de S23 Ultra ou S24 Ultra, o S21FE foi o único da linha S que deu esse tipo de problema, tive o S20 FE com chip Snapdragon mano, nunca tive dor de cabeça com esse celular, infelizmente o S21FE está dando essa dor de cabeça
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S
Olá, Rafaeloppes. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
0 Kudos
LuanMendonca
Active Level 6
Galaxy S
Interessante você ativar o reinício automático que previne problemas com o aparelho e também mantê-lo sempre limpo e organizado em arquivos.
Faça também uma limpeza periódica com a ajuda do APP assistência do aparelho.😉