Depois de um ano de uso apareceu algumas listras na tela do aparelho, alguém sabe informa se é um problema crônico? Já vi outras pessoas falando do mesmo problema.
Entre em contato com o suporte técnico da Samsung, eles encaminharão você pra uma assistência técnica autorizada. Muita gente está conseguindo o conserto gratuitamente mesmo após o vencimento da garantia, então não deixe de entrar em contato!
Vamos lhe passar alguns procedimentos para as listras que estão aparecendo na tela do seu aparelho.
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #; - Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento: - Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #* - Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone
Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.
Caso ainda persista o problema, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Entra em contato com o atendimento ao cliente da Samsung, via e-mail, e relata o problema. Aconteceu o msm com meu S21, estava fora da garantia e msm assim a assistência técnica da Samsung resolveu e sem custo algum 😊
