Com exatamente 1 ano de uso e após vencer a garantia meu galaxy s21 fe
Apareceu uma linha na tela e agora são duas, tô deixando aqui esse relato de decepção com essa marca, e não compro mais dessa marca tbm, é uma p.. falta de respeito com o consumidor isso acontecer com um smartphone que paguei 2.900
Agora eu compro motorola até mesmo xiaomi mas não quero mais saber de samsung
( já são muitos relatos de gente sofrendo com isso, até mesmo nos s 23 e s24)
Olá, @rafapta2. Gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Falou tudo ! A empresa tá nem aí para nós consumidores. Melhor coisa séria processo ou de fato trocar de empresa indo para outras pois é uma falta de respeito a empresa estar nem ai para nós consumidores sendo que é um problema dela mesmo inutilizado os nossos aparelhos. Vergonha dona Samy e vc verá perderá vários clientes pela falta de vergonha na cara em reconhecer o próprio problema que vcs causam.
Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Êitaaa... 😮 Aqui, ja ha alguns anos, tds passamos a usar Samsung S e A. Agora estamos altamente receosos em continuar investindo na marca, devido aos recentes fatos negativos.
