S21 Linea verde al enviar videos por WhatsApp

[Paolalm3]

Hola, después de que mi s21 se actualizó ahora cada vez que envío un vídeo por WhatsApp le sale una línea verde. Alguien sabe como hago para que no salga? 

[Anonymous · Accepted solution]

Buenas tardes.

    Es un problema de whatsapp no de samsung estimada, en las futuras actualizaciones que llegaran a chile deberia ya estar solventado. Yo las probe (actualizaciones alemanas) y al menos no me salio esa linea.

https://www.sammobile.com/news/whatsapp-is-messing-up-videos-on-galaxy-s21-android-12/

https://www.gamingdeputy.com/whatsapp-has-video-issues-on-samsung-galaxy-s21-but-there-is-new-firmwa...

Saludos.

[Anonymous]

Google Pixel 6 y algunos OnePlus tambien se vieron afectados por este mismo error.

En otro foro recomendaron hacer esta accion para solventar este inconveniente (solucion parche unicamente).

1. Vaya a Configuración y luego a la sección Aplicaciones .
2. Haga clic en la aplicación de destino y luego identifique la sección de almacenamiento.
3. Finalmente, toque Borrar caché .

Saludos.

[Paolalm3]

Hola muchas gracias! No me funcionó la acción de borrar caché pero gracias igualmente, supongo que me tocará esperar que que solventen el error y actualicen la aplicación, que estés bien 🥰

[Anonymous]

de nada estimada :), en la actualizacion de sistema de diciembre ya fue solventado por lo que pude probar, pero... para que llegue a chile hay un desfase de tiempo, 1 mes o poco mas :/.

Saludos.

[SamsungChile]

¡Hola Members! Agradecemos a todos por sus comentarios ya que es de gran ayuda para todos los usuarios. ¡Saludos! 

[JuanMaMirdanda]

Yo no puedo enviar videos por Whatsapp ya que se pixela todo en verde, hasta ahora es la unica falla despues de la actualizacion de Andrpid 12 con One UI 4

[Paolalm3]

Yo si he tenido más problemas pero pensé que se me había actualizado mal, hay algo de Facebook que arroja un error pero no he logrado determinar que fue lo que se instaló mal, aparte me están saliendo publicidades de una aplicación que nunca descargue, asumo que es una aplicación que venía defectuosa en la actualización

[Bruno6861]

Yo creo que es un virus, debes formatear tu teléfono, pero debes hacer una copia de seguridad a tu computadora, Samsung cloud, pendrive, servicios de nube como Google Drive, Mega, Dropbox y otros.

[JaimeSagitario]

Si a mí también me salían