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Tema original:

S21, mojado

(Tema creado el: 08-22-2022 02:24 PM)
164 Visitas
anibal_villa
Active Level 2
Opciones
Galaxy S
Se me cayó mi teléfono a un tanque de agua y me aparece que el puerto usb esta mojado, que me recomiendan hacer?  Tengo que esperar que seque? 

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4 Comentarios
Galaxy S
Que tal anibal_villa

Sacudelo de manera que trates se quitarle el resto de agua del puerto, después con un paño seco trata de limpiar el puerto de carga y espera que seque. Saludos y suerte ✌🏻
8chojin
Expert Level 1
Galaxy S
Si, debes esperar a que seque completamente
ClausCai
Active Level 5
Galaxy S
Solo espera a que se seque bien
0 kudos
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy S

¡Hola, anibal_villa!

Te sugerimos realizar los siguientes pasos:  https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/i-dropped-my-device-in-water/ 

Si persiste el error te sugerimos acudir a un Centro de Servicio Autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/ 

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a: Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible en tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

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