Eu vi alguns relatos de pessoas que estão com problemas de carregar o celular acusando umidade ou sujeira no conector.
Apesar de não ter molhado passei secador, utilizei um pincel para tirar qualquer possível resíduo de sujeira, porém fica intermitente, hora carrega, hora não carrega.
Alguém tem alguma outra solução antes da troca da placa inferior?
Já fiz a limpeza de cache do USB, só não tentei fazer o reset do dispositivo.
Giorgete, por gentileza, pegue um cotonete achatado ou uma escova pequena e passe suavemente na entrada USB do seu dispositivo.
Veja também se há algum problema com a bateria do seu dispositivo: 1- Verifique o status da Bateria nas configurações: - Acesse as Configurações - Toque em Assistência do aparelho e bateria - Toque em Diagnóstico - Toque na opção Conexão USB - Toque em Repetir se for necessário 2- Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo - Acesse o App Samsung Members - Toque em Obter Ajuda - No canto inferior direito da terça - Toque em Ver testes - Toque na opção Conexão USB - Toque em Repetir se for necessário
Caso não resolva, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Tenta limpar com álcool isopropilico (somente esse tipo), se tiver sorte com o passar dos dias normaliza, mas infelizmente isso está com cara de defeito na placa sub (ou sub-placa). Eu indicaria comprar um carregador por indução. Troquei a placa do meu S20FE na garantia, e 1 ano depois começou o mesmo sintoma, então pra não arriscar comprei um carregador de indução i2go.
