Hola tengo un S21 Modelo SM-G991B, con el código único de región MXO, la descarga del parche fue vía ota, es decir desde los ajustes del equipo, descargue el parche del mes de diciembre y procedi a instalarlo, comenzó la instalación del parche, se reinicio el dispositivo y al momento de querer encender solo mostró el logo de Samsung y se apagaba, pero después me percaté de que en teoría si encendía solo no daba imagen la pantalla. El teléfono no se cayo, no se golpeó no nada, trabajaba bien con el parche de noviembre, todo empezó desde que intenté instalar el de diciembre. Les dejo un pequeño vídeo para que me entiendan un poco más de lo que les hablo, acepto todo tipo de sugerencias y recomendaciones, gracias
Pues si, lo más fácil es reiniciarlo de fábrica. Pero para que no pierda sus datos, podría probar otras alternativas antes. Esto ya lo había visto en modelos pasados, y es problema de la pantalla de bloqueo, tal vez tenía alguna app o modificación en bloqueo, que ya no es compatible después de la actualización.
Te recomiendo realizar un hard reset para que puedas corroborar que se mantiene su funcionamiento, de lo contrario, deberás acudir a un Centro de Servicio Especializado para que realicen una revisión.
