S21 pantalla quemada

[julianmalatini]

Hola gente, estoy notando que la pantalla de mi S21 se esta empezando a quemar abajo, en la barra inferior de navegacion. Hay alguna solucion para esto? O conviene llevarlo a servicio tecnico? 

[IgnaF]

Hola Julian 🤗! Según lo que decís es un problema de hardware, así que sí, yo te recomendaría que lo lleves al soporte oficial de Samsung te dejo la info:

Podés solicitar tu turno en https://www.samsung.com/ar/support/your-service/main para el día que corresponde según tu DNI.

Atención telefónica: al 0800 555 7267 de 8:00 hs a 23:00 hs todos los días

Chat en Vivo 24hs todos los días. http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR



Si mi respuesta te ayudó marcala como solución asi se cierra el hilo 😁.

[Berfiszman]

Que mala suerte podes subir una foto para ver esa falla y que los usuarios de tu mismo teléfono sepamos que hacer si vemos ese defecto.

Gracias

[Enio19]

Hola como estas.. Si estas en garantía llevalo sino proba y contame

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fa.corrigirtelafantasma

[Soy_Britt]

Hola Julian! En un caso como el tuyo, te recomendamos que te acerques a un servicio técnico oficial, para que puedan chequear específicamente el estado de tu teléfono en persona.

En esta página podés encontrar un SES cercano a tu ubicación: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

En caso de que no puedas acercarte personalmente, podés comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00 hs a 23:00hs todos los días o ingresar tu consulta por Chat en Vivo 24hs todos los días. http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR

[Altalokura]

Escribime por privado a ver si puedo ayudarte con eso. Justo otro member me estaba comentando el mismo problema.

Saludos!

[Deivisfrex]

A mi me esta pasando algo así con el s21 ultra. En lo que pueda lo llevo a que lo revisen

[Mxct]

Saludos a mi me paso algo parecido aunque no se si sea el mismo caso, prueba ponerlo al sol unos 30 minutos en un dia semi nublado y revisando si el día es caluroso q no se caliente demasiado, preferiblemente con el telefono apagado, revisa en uno de mis post publicados el caso. Probar no cuesta nada.

[Deivisfrex]

Tu caso era diferente pero bueno intentar no cuesta nada. Muchas gracias por el tip

[Moloco]

¡Hola Juli! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento mucho lo ocurrido con tu dispositivo! 😥

Te voy a pedir por favor que te comuniques al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días, ingreses tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (también accesible desde la app de Members) o acercar tu dispositivo al Centro de Reparaciones mas cercano: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ (podes incluso sacar turno desde la misma app que te comentaba).

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.