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em 04-10-2023 12:08 PM
Galaxy SBom dia!
Bom, semana passada, acordei de madrugada (estou com bebê pequeno) e peguei o celular para ver a hora (utilizo o carregador sem fio da samsung a noite, e com cabo as vezes durante o dia), e era exatamente 02:30. Como a carga estava em 100%, tirei o aparelho do carregador e deixei no criado mudo.
Quando acordei às 07h, meu telefone simplesmente estava apagado. Peguei correndo meu chromebook para pesquisar sobre, e fiz o procedimento do botão volume - junto com o botão power, o telefone vibrou, mas não apareceu nada. Entrei em contato com a Samsung, já que na minha cidade não tem mais assistência técnica, e vou enviar meu aparelho.
Tem um tópico aqui meu de janeiro de 2022, quando meu telefone simplesmente trincou a tela sem sofrer queda nem nada, estava na mesa e quando olhei de novo, estava trincado (falaram até que poderia ser um choque térmico por conta do ar condicionado do local onde eu estava). Na situação a assistência técnica não quis olhar meu telefone para apurar o que aconteceu.
Então, meu telefone convive com um trinco muito pequeno no canto inferior esquerdo da tela a mais de um ano, e simplesmente parou de funcionar. Se liga o carregador nele ele vibra, ou se faz volume baixo + power, mas nada aparece na tela.
Detalhe, que na época do trinco, meu celular ainda tinha garantia, e a assistência se negou de averiguar o aparelho.
Agora, não tem mais garantia, o aparelho nunca teve mal uso, e quero ver o que vão alegar agora.
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em 04-10-2023 02:31 PM
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em 04-10-2023 02:32 PM
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em 04-10-2023 02:34 PM
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em 05-01-2023 11:42 AM
Galaxy SResolveu o problema?
O meu S21 Plus deu tela preta ontem do nada. Nunca caiu, não tem um arranhão. Fui ver o horário e tela preta. Ele vibra igual o teu.
Parece que isso é defeito de todos S da Samsung pq o defeito tb está nos novos aparelhos.
