Tenho um S21, o menorzinho da linha, sempre que abro a câmera o meu aparelho reinicia, noto que ele aquece mais rápido na parte superior direita.
Se abro a câmera pelo Instagram não reinicia.
Se abro a câmera pelo WhatsApp não reinicia. Apenas reinicia indo no app da câmera Samsung mesmo.
Já limpei o cache, forcei a parada, já reiniciei, já resetei de fábrica duas vezes e o problema ainda continua. Alguém tem alguma solução? Já li bastante coisas e vi muitas pessoas que não conseguiram eliminar o problema, uns falam que só depois que atualizar... Gostaria de uma ajuda, por favor! Agradeço muito.
Boa tarde! Tenta fazer hard reset no aparelho! Lembrando pra fazer procedimento vc perde todo seus dados. Então faça o backup antes pra não perder nada!
Olá, Martins2312! Se o problema continua, contate a central de atendimento pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). Horários de atendimento: De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. Depois leve o aparelho na autorizada mais próxima.
Olá, tudo moderador_Pedro? Eu vou fazer isso, o difícil é crer que algo será resolvido, entende? Tantos relatos que li que levam na autorizada e volta com o mesmo problema, sem contar a demora... Ainda mais que o aparelho é de trabalho, entende? Mas vou levar, vou fazer um orçamento. Muito obrigado!
