Tópico original:

S21+ travando e reiniciando

(Tópico criado em: 01-06-2023 10:45 PM)
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CarolPaiva
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
Oi pessoal! Tudo bem?
Hoje meu S21+ resolveu me dar alguns sustos e queria saber se alguém passou por isso e se conseguiu resolver.
Meu celular simplesmente travou e reiniciou sozinho 4x pela manhã. Deixei ele carregando sozinho, e resolvi mexer só a tarde.
Estava tudo bem até agora há pouco, quando ele travou e tentou reiniciar 2x ficando quase 30 minutos sem funcionar (tela preta, nada ligava).
Alguém já passou por isso? Como resolveu.
Fiz o diagnóstico do próprio app da Samsung, mas diz que está tudo normal.
Será alguma atualização que se instalou sem querer? Vírus?
2 Comentários
CarolPaiva
Beginner Level 2
Galaxy S
Mais um detalhe: não consigo conectar o celular no computador mais. Por mais que eu conecte o cabo USB, não aparece nenhuma configuração de ancoragem e não consigo realizar backup dos arquivos!
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Layzi
Active Level 1
Galaxy S
O meu estava reiniciando sozinho e hoje ficou o dia todo sem ligar. Voltou só agora a noite. Vou levar na assistência semana que vem.
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