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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

S21 ultra última actualización problemas

(Tema creado el: 01-06-2022 08:14 PM)
1457 Visitas
gjiasha
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Desde la última actualización  tengo problemas con varias apps, la carga super rápida dejó de serlo y al enviar videos por whatsapp aparece una franja verde... una vez más... qué desilusión Samsung! 

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
el_kinley
Beginner Level 2
Galaxy S
Primero, sugiero que ingreses a AJUSTES - ACTUALIZACION DE SOFTWARE - ULTIMA ACTUALIZACION 16 de diciembre (ver foto). Si esta como la foto o similar, sugiero que apliques un reinicio del sistema android (guarda antes tus archivos y fotos) o si tiene garantia, envialo al registro técnico de Samsung (recomendable San Isidro) o de tu operadora (eg. A la tienda de Claro si lo compró con portabilidad). En mi caso, la actualización 16 de diciembre solucionó todo. Adjunto número de wsp de los agentes de Samsung: +51 942 010 523 Y el enlace para reinicio del sistema android http://www.youtube.com/watch?v=xy4M9C3fs3EScreenshot_20220106-235312_Settings_75693_1641531192.jpg

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Galaxy S
Hola, los problemas que mencionas se han presentando con la actualización del sistema operativo a Android 12, por ahora solo queda esperar que hace unas semanas Samsung liberó una actualización corrigiendo los errores, se puede diferenciar por el parche de Seguridad de Diciembre.

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Comentarios
kasz
Active Level 1
Galaxy S
Me parece que es tu equipo
0 kudos
ander1914
Beginner Level 4
Galaxy S
Mmmm deberias mandar a revisar tu equipo puede aver fallas
0 kudos
Solución
el_kinley
Beginner Level 2
Galaxy S
Primero, sugiero que ingreses a AJUSTES - ACTUALIZACION DE SOFTWARE - ULTIMA ACTUALIZACION 16 de diciembre (ver foto). Si esta como la foto o similar, sugiero que apliques un reinicio del sistema android (guarda antes tus archivos y fotos) o si tiene garantia, envialo al registro técnico de Samsung (recomendable San Isidro) o de tu operadora (eg. A la tienda de Claro si lo compró con portabilidad). En mi caso, la actualización 16 de diciembre solucionó todo. Adjunto número de wsp de los agentes de Samsung: +51 942 010 523 Y el enlace para reinicio del sistema android http://www.youtube.com/watch?v=xy4M9C3fs3EScreenshot_20220106-235312_Settings_75693_1641531192.jpg
Solución
Galaxy S
Hola, los problemas que mencionas se han presentando con la actualización del sistema operativo a Android 12, por ahora solo queda esperar que hace unas semanas Samsung liberó una actualización corrigiendo los errores, se puede diferenciar por el parche de Seguridad de Diciembre.
FedeAnschutz
Active Level 2
Galaxy S

Me pasa lo mismo. Alguna solución?

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