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S21 ultra camara x1 no enfoca/borroso

(Tema creado el: 06-12-2023 11:19 PM)
758 Visitas
gonzaloezequiel
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola cómo están? Hace un largo tiempo que CADA VEZ que abro la camara se ve nublado y no enfoca el x1. Solamente funciona dandole un golpecito a la parte de las camaras y es muy incomodo. 
Alguien tuvo este problema y lo logró solucionar de alguna forma? Trabajo con el telefono y no creo poder dejarlo en un service.
4 Comentarios
Guille_ARG
Expert Level 5
Galaxy S
No creo que tenga otra solución mas que el servicio técnico
_CUKY_
Active Level 4
Galaxy S
Coincido
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Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola @gromanello 👋 cómo estás?

En ese caso, te recomendamos ir al área de Asistencia de la app. Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportas.

En la sección de preguntas frecuentes encontrarás distintas respuestas a problemas en el dispositivo que podrían ayudarte o también, en la sección de Ayuda rápida, tenés un chat de texto en el que un miembro del equipo de soporte te asistirá con tu inconveniente.

Por último, en la sección de enviar comentarios, podés hacer alguna pregunta en caso de que no hayas podido resolver tu duda, y el equipo de Customer Service te contactará para responderla. 

Saludos 😊

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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu locaidad. 

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