S21 ultra no recibe android 12

[umadbro]

Hola gente,  tengo una duda y nose si sea normal o no,  pero espero puedan ayudarme, pasa que mi S21 ultra aun no recibe android 12 y tampoco tengo la beta como pre-instalada, saben si aun faltan modelos de esta serie ? Mi modelo es SM-G998U , espero puedan ayudarme, gracias ! 

[FelixGtz]

Es nacional tu equipo?, lo tienes libre o en alguna compañía?. Yo tengo el mismo equipo y lo recibí desde diciembre.

[umadbro]

Es de USA , actualmente lo tengo en Mexico lo tengo con chip de telcel, recién lo adquirí y revisando todo me percate de eso.

[FelixGtz]

Quizá sea por eso, ya que tu equipo es extranjero. Te recomendaría pedir asistencia vía telefónica o mediante el chat de Samsung, te dejo el link donde puedes pedir información:

https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/MX

[umadbro]

Perfecto muchas gracias!!

[FelixGtz]

Ten en cuenta que te pedirán el país de procedencia del equipo así como el IMEI. Tenlos a la mano.

[DRC13]

El dispositivo es internacional, los equipos internacionales no reciben las actualizaciones porque están fuera de origen, tienen que estar la actualización vía Odin para tu modelo

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[umadbro]

Es version estadounidense

[Gust4v0]

Checa en sammobile si ya hay actualización para tu modelo, si ya hay puedes actualizar ahí mismo siguiendo los tutoriales

[umadbro]

Ya he revisado, pero la compañía que tengo ahora es mexicana, y en cuestión de que pueda hacerlo por la pg , no tendré ningún problema???