chagoz
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el 11-13-2021 05:21 PM
Galaxy S
Alguien sabe porque mi celular estando en mi bolsillo abre funciones o hasta llamadas estando la función de protección activada ya me desespero
3 Comentarios
ɳσε
★
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el 11-13-2021 07:05 PM
Galaxy S
Tienes activo algún bloqueo, pin, patrón o contraseña? Si no lo tienes puedes ser por eso que al meterlo a la bolsa se oprima el botón de encendido y eso cause que entre en aplicaciones...
IzChnz26
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el 11-16-2021 08:41 AM
Galaxy S
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el 11-14-2021 02:20 PM
Galaxy S¡Hola, chagoz!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Cuando se presente el inconveniente ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!