Tópico original:

S21fe microfone chiando

(Tópico criado em: 01-09-2023 08:09 PM)
92 Exibições
marialuizamartins
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Por favor gostaria de ajuda. Comprei meu s21fe não tem um mês e venho observando que o áudio quando gravo no WhatsApp contém um chiado atrás e agora também quando gravo vídeos. Gostaria de orientações do que fazer. Obrigada.
2 Comentários
Regy88
Active Level 10
Galaxy S
Olá boa noite, Maria Luiza!
Tente fazer esses passos aqui ok?
Acesse configurações > aplicativos > procure por Câmera > forçar parada > armazenamento > limpar cache > limpar dados.
Caso persista faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: acesse configurações > gerenciamento geral > restaurar > redefinir configurações > reinicie o aparelho.
Persistindo, envie o relatório de erro através do App Samsung Members.

Agora, caso o aparelho esteja na garantia, pede a troca. Se já passou, pede reparo pela Samsung. Não é normal esse chiado. Você já molhou ele? Se sim, pode ser que não tenha vindo bem vedado e entrou água. Aí a garantia cobre também
Galaxy S
Boa noite! Obrigada, irei tentar. Não, não molhei ele. Se não resolver entrarei em contato com a samsung.