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el 07-01-2023 12:16 AM
Galaxy S
Que tal, este S22+ es mi segundo Galaxy en 10 años, y claro que es buenísimo, aunque, había leído mucho sobre gente hablando sobre el tema de la temperatura en toda la línea S22, pero decidí ignorar las banderas rojas.
Creo que no debí hacerlo, a veces llega a un punto en el que es incómodo tener el teléfono en mano.
No vengo a preguntar si es normal porque ya todos lo sabemos: Es común, es el resultado de la combinación de mal procesador y mal disipador.
Vengo a pedir consejos de la comunidad para reducir al máximo ese calentamiento, más allá de los típicos "ponlo en modo avión" o "no lo uses cargando".
Uno invierte en un "gama alta" y quiere que valga la pena como debe de ser.
Gracias!
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Mit_Sol
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el 07-01-2023 04:10 PM
Galaxy S¡Hola, Innerspeaker! Gracias por contactarnos, nos alegra poder ayudarte.
El calentamiento puede ser normal en ciertas condiciones y no afectará la vida útil ni el rendimiento del dispositivo. Sin embargo, si se produce incomodidad debido a un posible sobrecalentamiento del dispositivo, debes pausar el uso del dispositivo y esperar unos minutos a que recupere la temperatura normal.
Para ayudar a mantener tu Galaxy a una temperatura normal, consulta esta guía:
Si el calentamiento excesivo persiste después de seguir las indicaciones antes mencionadas, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
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