S22+ descarga y re descarga mi respaldo de fotos de whatsapp

[angelalien]

Llevo desde hace meses lidiando con una situación terrible. Cambie de celular y migré mis datos a mi s22 plus hace meses, pero lo que me ha estado sucediendo es que WhatsApp cada tiempo vuelve a descargar mis imágenes de WhatsApp y son alrededor de 1000 imágenes, por lo que es bastante tedioso estarlas borrando

¿A alguien le ha pasado que tenga una posible solución?

El soporte tecnico de WhatsApp es un caso perdido, los bots no entienden mi petición 

[8chojin]

Claro que si
Entra a los ajustes y en almacenamiento y datos desactiva todas las casillas en wifi y datos
Así no te descarga nada...

Dejo imagen

Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos Suerte y saludos

[angelalien]

No,eso no se soluciona así. Lo que pasa es que se descarga una y otra vez mi backup (alrededor de 1000 imágenes) cada vez que hay actualizacion, tu solución es para las imagenes de los chats regulares. Es algo que le ha pasado a varias personas con Samsung y WhatsApp

[8chojin]

Vaya, nunca me paso algo asi...
Quizá se deba a que uso versiones beta de WhatsApp, pero aún así nunca he tenido problemas

Quizá desactivar la sincronizacion? O quizá desinstalar, volver a instalar y pedirle que no busque copias de seguridad? 🤔

[SamsungMembers]

¡Hola, angelalien!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!